云呼叫中心,商机呼叫不转移

  • 外显号码可配置
  • 服务号码智能外拨
  • 客户资料云端储存
  • 服务全程管控可追溯

云呼叫中心,商机呼叫不转移

  • 外显号码可配置
  • 服务号码智能外拨
  • 客户资料云端储存
  • 服务全程管控可追溯
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云呼PC版

多种接入,功能丰富

  • 多种接入方式
  • 来电弹屏、智能路由等话务功能
  • 全程录音、报表统计等辅助分析
  • 知识库、工作流等专业运营管理
云呼移动版

集成应用,延伸服务

  • 外呼任务分派,任务相互保密
  • 统一号码显示,服务专属号码
  • 录音、在线监听,服务过程可追溯
  • 客户资料云存储,保密安全
云呼能力开放平台

能力开放,无缝对接

  • 软电话条嵌入,对接原业务系统
  • 来电弹屏URL对接,个性设置弹出页面
  • 基于点击呼叫、转接、通话事件等接口
  • 实现个性化应用配置

统一号码更省心

呼入呼出显示同一号码,统一企业形象

资料保密更放心

客户资料实时云存储;客户资料加密显示,保密更放心

外呼营销更舒心

户号码自动外拨,省时省力;外呼任务自动分派到个人

过程管控更宽心

通话全程录音、实时在线监听,服务营销过程可追溯。

凯旋门娱乐应用

政府

为政府提供云呼中心全省组网方案,助力政府向服务型转型

物业管理

为物管企业搭建全国统一物业客服中心平台,提高客户服务水平

商贸连锁

帮助连锁门店日常销售业务核算,货品陈列巡查指导

银行

整合银保合作、客服中心、业务灾备等应用,让银行花小钱办大事

保险

众多分支机构实现统一管理,简化业务过程,线索资源充分利用

电子商务

统一客服号码,提高客服水平,为客户提供个性化的服务